Bug 3916

Ressenti de l'usager : Négatif

Lorsque je remplis le formulaire 39 16, il y a un problème d'enregistrement de l'organisme qui gère le compte, par exemple, l'organisme ne s'enregistre pas. Et quand je reviens dessus plus tard après avoir enregistré mon travail, cela marque "autre organisme". Je recommence alors, mais ça ne marche pas encore et encore.

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant le formulaire 39 16. Désolé pour les difficultés rencontrées lors de l'enregistrement de l'organisme.

Pour résoudre ce problème, nous vous conseillons de vérifier que votre navigateur est à jour et de vider le cache avant de compléter à nouveau le formulaire. Cela peut souvent solutionner les problèmes d'affichage ou d'enregistrement.

Si le problème persiste, vous pouvez essayer de remplir le formulaire depuis un autre appareil ou un autre navigateur.

Merci de votre compréhension et de votre retour qui nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 20/05/2025

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