RAPIDE ET EFFICACE

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai reçu un texto de ma banque m'informant du blocage de ma carte bancaire pour suspicion de piratage........ et c'était le cas, les pirates ayant déjà ponctionné de l'argent sans que je m'en apercoive (petite somme de 29.80 €). Ma carte bloquée, il m'a fallu signaler cette opération auprès du site PERCEVAL, ce que j'ai fait par internet, cela a été très rapide et simple.
Merci.

zoabreizh le 16/05/2025 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec le site PERCEVAL. Nous sommes désolés d'apprendre le problème de piratage que vous avez rencontré, mais heureux de savoir que le signalement de l'opération frauduleuse sur la plateforme PERCEVAL a été simple et rapide. 

Lorsque vous constatez une fraude, il est important de signaler rapidement l'incident pour sécuriser vos comptes et empêcher d'autres transactions non autorisées. Nous vous recommandons de suivre régulièrement vos opérations bancaires et de contacter immédiatement votre banque en cas de doute.

Votre retour est précieux pour nous et contribue à l'amélioration continue des services de sécurité en ligne. 

Merci pour votre confiance.

Cordialement,
Capitaine Etienne, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 19/05/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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