DESMICH 17/01/2022 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Démarches ANTAI

Je ne disposais pas du permis de conduire et la date de naissance du gérant du garage réparateur, à qui j'avais confié ma voiture, ce qui m'a empêché de faire une requête (Cas N°2 « J'avais prêté mon véhicule »).
En remplissant la rubrique cas N2, il est indiqué que ces éléments ne sont pas obligatoires, mais si on ne les a pas, on ne peut pas poursuivre la démarche ! (passer à l'étape d'après).
Le site ANTAI indique textuellement :
Vous devrez fournir les documents ci-dessous en version numérisée :
Une copie du recto de votre avis de contravention.
Une copie du permis de conduire de la personne que vous désignez (facultatif)
Pourtant le site ANTAI indique textuellement :
« Vous devez fournir une valeur pour ce champ ».
C'est pourquoi j'ai dû recourir au cas N3 "Autres cas (Je conteste pour un autre motif)
Par ailleurs, dès l'étape préalable au choix de cas à faire il m'a été le plus souvent répondu:
"Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n'est pas possible"

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.