Vidi 16/05/2025 Vaucluse (84)

Ressenti négatif

Trimestres AVPF accordés par les tribunaux

Bonjour le 19 octobre 2020 les tribunaux de Nîmes m'ont accordé des trimestres supplémentaires pour retraite dans le cadre des AVPF. A ce jour toujours pas de régularisation, maints coups de téléphone, on me répond "patience". C'est insupportable, on nous ignore et personne pour me donner une date de régularisation de mon dossier. Que faire ? nous sommes impuissants, nos droits ne sont pas respectés.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Vidi,

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous invitons à contacter nos services afin que nous résolvions votre situation. Vous pouvez déposer une réclamation sur le site de la CARSAT (rubrique "contact") ou bien nous joindre par téléphone au 39 60 du lundi au vendredi sans interruption de 08h à 17h.

Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Christophe
Date de la 1ère réponse 27/05/2025

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