Pas de solde de points à jour 4 mois plus tard

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai toujours pas mon solde de points d'affiché après avoir obtenu mon permis y a 4 mois. Je suis inexistante dans le dossier. Sans recevoir mon papier de permis, et mon attestation à conduire arrivant à expiration comment je fais ?