Bonjour,Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées avec la mise à jour de votre état civil et les effets sur les courriers et attestations reçus de la CNAV.
Pour signaler une modification d'état civil, il convient de formuler celle-ci par courrier en y joignant les documents suivants :
- Acte de naissance intégral avec mentions marginales datant de moins de 3 mois
- Photocopie de votre pièce d'Identité en cours de validité
Vous pouvez également effectuer une demande de modification d'identité bancaire, en envoyant un courrier ainsi qu’un relevé d’identité bancaire à votre nom et signé, à l’adresse suivante :
CNAV
CS 70009
93166 NOISY LE GRAND CEDEX
Nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier. Nos téléconseillers sont également à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). Si le répondeur vous signale qu’il y a en ce moment de nombreux appels, n’hésitez pas à patienter pour échanger avec l’un de nos conseillers.
Cordialement,
Francine
Date de la 1ère réponse 16/05/2025
