Impossible d'accéder au DSE 2025-2026

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je vous contacte pour vous faire part d'un dysfonctionnement lors de la demande de DSE pour l'année 2025-2026.
Cela fait plusieurs semaines, voir mois, que le problème persiste. Cela m'inquiète moi et d'autres de mes proches concernant nos droits sur les aides financières de l'état (bourse). En plus de ça, la limite pour l'inscription approche à grand pas et aucune résolution n'est en vu.

En espérant que mon message tombe dans l'oreille d'une personne à l'écoute.

Louane le 16/05/2025 à 72700 Rouillon

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mes Services Etudiant

<p class="" data-start="82" data-end="131">Bonjour,&nbsp;</p><p class="" data-start="82" data-end="131">Merci pour votre message et pour votre vigilance.</p><p class="" data-start="133" data-end="374">Nous vous informons qu’aucune saturation particulière du service n’a été constatée à ce jour. L’erreur technique que vous rencontrez peut donc être liée à un problème ponctuel de navigation ou de cache navigateur.</p><p class="" data-start="376" data-end="652">Nous vous recommandons, dans un premier temps, de supprimer l’historique de navigation ainsi que les fichiers en cache de votre navigateur, puis de réessayer de vous connecter.&nbsp;</p><p class="" data-start="654" data-end="842">Enfin, si la difficulté demeure malgré ces vérifications, n’hésitez pas à contacter notre service d’assistance ou votre CROUS de rattachement afin d’obtenir un accompagnement personnalisé.</p><p class="" data-start="844" data-end="886">En vous remerciant de votre compréhension</p>

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 19/05/2025

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