Cesu Urssaf

Ressenti de l'usager : Négatif

J’attends toujours une réponse à mon email de demande d’automatisation des paiments cesu mensuels effectués
3 semaines plus tard 🙁

Dois-je encore attendre ?

srom le 16/05/2025 - Ardèche

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CENTRE NATIONAL CESU

Bonjour @srom, 
Votre message ne nous permet pas une analyse personnalisée de votre dossier. Si vous avez recours au Cesu+, le virement du salaire intervient 3 jours après sa déclaration par l'employeur. En aucun cas le Cesu n'applique un délai de 3 semaines. Peut-être faites vous référence à la compensation des titres Cesu préfinancés avec laquelle nous n'avons aucun lien.
Une analyse approfondie de votre situation et de votre mail est indispensable, si ce n'est pas déjà fait, vous allez recevoir une réponse écrite à votre demande.
 

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 20/05/2025

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