Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

J’ai fait ma demande de retraite en octobre 2023, qui a été confirmée par les services concernés. Il m’avait été promis un départ effectif pour le 1er février 2024.

J’ai une longue carrière, commencée à l’âge de 16 ans (mon relevé de carrière en atteste). Cependant, en raison de la perte de documents liés à plus de 15 années de travail à l’étranger, notamment après le passage de l’ouragan Irma aux Antilles, et de plus de 10 années à faire valider en Suisse (ce qui semblait enfin acquis), je me retrouve aujourd’hui toujours sans nouvelles concrètes de finalisation de mon dossier.

Je suis sans ressources, et en mauvaise santé : cancer, diabète, arthrose… et d’autres complications.

À chacun de mes passages au service retraite de Saint-Martin, tout comme dans mes réclamations écrites, on me répond simplement que le dossier est transmis, sans aucune explication claire ni délai.

Merci de faire quelque chose, s’il vous plaît.

Cordialement.

Ulmphil le 15/05/2025 - Saint-Martin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CGSS Retraite Guadeloupe

Bonjour Ulmphil,

Nous comprenons votre préoccupation concernant la finalisation de votre dossier de retraite et sommes désolés pour les difficultés que cela engendre.
Si vous êtes toujours en difficultés, nous vous conseillons de solliciter un rendez-vous à l'agence proche de chez vous afin de discuter de votre situation directement avec un interlocuteur spécialisé. Cela pourrait permettre de clarifier les étapes restantes pour le traitement de votre dossier. 

Vous pouvez prendre rendez-vous ou réaliser une réclamation via votre espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr.
 

Bien à vous,
Marlene, pour CNAV
Date de la 1ère réponse 21/08/2025

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