Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous déplorons les désagréments que vous avez rencontrés face à cet agent qui n'a visiblement pas été à la hauteur de ce que nous attendons d'un agent d'un service public et à fortiori de la police nationale.
L'accueil et la prise en charge de nos concitoyens et plus particulièrement des victimes est une préoccupation du quotidien de nos services et nous nous efforçons de maintenir un niveau de qualité satisfaisant dans le service rendu.
Nous ne manquerons pas de faire remonter la teneur de votre expérience pour qu'une attention particulière soit portée dans ce service.
Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements
Bonne fin de journée.
Margaux
Date de la 1ère réponse 19/05/2025