Mal organisé !!

Ressenti de l'usager : Négatif

J ai envoyé un dossier pour transcription acte de naissance et une reconnaissance acte de naissance en RECOMMANDÉ en février 2025!
Aujourd'hui je reçois tout simplement mon livret de famille vide sans avoir fait le nécessaire soit sans transcription de ma fillecet en m expliquant qu ils ont reçu seulement mon livret de famille !!!
Une belle excuse pour avoir perdu en réalité mon dossier....J ai dépensé argent et temps pour rien....tant pis la fille ne sera pas déclaré pour la France !!!
Une administration très mal organisée
Même pas un contact téléphonique pour régler le problème !!!

Nath le 15/05/2025 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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