J’en ai marre de France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Franchement si je peux être payée plus avec un autre organisme, ce serait bien, ça me rendrait le sourire et la santé physique et psychique, parce que j’en ai marre d’eux, ils me font toujours tomber à terre comme cette année et précisément ce mois-ci, ils m'ont radié pour rdv qui ne valent pas la peine. Le travail, il n'y en a pas, de mon côté je n'arrête pas de postuler, j’ai des refus pour mon métier de vendeur qui commence à disparaître petit à petit. Un jour, on va avoir des robots à la place, et je suis désinscrite pour des rdv que j'ai loupés parce que j’ai déjà expliqué que je prends des médicaments 💊 lourds pour mon état et mon âge et les maladie que j’ai. Alors à chaque fois et plusieurs fois déçue des fonctionnalités de France Travail, alors merci de regarder ma situation, je ne demande pas qu’on me loge ou me nourrisse, je veux juste mes droits, les récupérer le plus tôt possible.

Radia M. le 15/05/2025 - Haute-Garonne

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Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'. 

Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été radiée suite à absence de rendez-vous. Nous vous rappelons que :

- Vous devez vous présenter à tous vos rendez-vous y compris ceux qui sont fixés à votre demande. L’absence à un rendez-vous avec France Travail sans motif valable, peut entraîner votre radiation de la liste des demandeurs d’emploi. Etre radié veut dire « ne plus être inscrit ». Si vous êtes indemnisé(e), cela entraîne l’arrêt de vos paiements. En cas d’absences répétées (sans motif valable) vos droits pourront être supprimés.
- Vous pouvez demander le report d’un rendez-vous ou d’un entretien si cette demande est faite avant la date et l’heure du rendez-vous. France Travail accorde systématiquement le report de 2 rendez-vous, sans justificatif. La 3e demande consécutive de report doit être justifiée par un motif légitime et attestée par des justificatifs écrits.

En cas d'insatisfaction, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence France travail :

- A partir de votre espace personnel, rubrique « Mes échanges avec France Travail » 
- Ou pendant nos horaires d’ouverture, par téléphone au 3949 (service gratuit + prix d’appel) ou auprès d’un conseiller dans votre agence
- Ou par courrier, à l’attention du Directeur de votre agence France Travail.

France Travail et nos services mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et améliorer la qualité du service rendu.

Cordialement,
Eddy, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 16/05/2025

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