Numéro de sécurite sociale pas reconnu sur le site URSSAF, inscription INPI effectuée et en règle

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je me joins aux 265 personnes concernées par ce même problème. La réponse reçue rédigée par une intelligence artificielle n'est pas satisfaisante car évidemment j'ai enregistré mon entreprise via l'INPI et vérifié que tout est en règle. On trouve cette information par internet et je pense que les 265 autres personnes l'ont fait également.
Mon entreprise a été enregistré le 7/12/2024 et le délai de 4 à 6 semaines est largement dépassé, il s'agit à ce jour de 5 mois. Malgré mes nombreuses prises de contact (une vingtaine!) auprès de l'URSSAF et l'INPI le problème n'est toujours pas réglé, ce qui est totalement inacceptable. Je suis bloquée dans de nombreuses démarches et mon projet de vie est mis en cause. C'est catastrophique !

Josy le 15/05/2025 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour, 

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour accomplir vos démarches administratives, nous espérons que cette réponse pourra vous être utile.

Nous tenons à vous informer que si l’URSSAF n’est pas au courant de votre nouvelle activité c’est que l’INPI ne nous a pas transmis l’information.

Premièrement dans votre cas, je vous invite à consulter l’état d’avancement de vos demandes sur le tableau de bord de votre compte personnel du guichet unique. Pour toute question, vous pouvez contacter un conseiller du portail procedures.inpi.fr au +33 (0)1 56 65 89 98 du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.

 

Si votre formalité n’a pas été validée par le guichet unique, nous vous invitons à les contacter pour voir ce qui manque à cette validation, grâce aux coordonnées ci-dessus.

 

Si votre formalité a été validée je vous invite à nous envoyer la synthèse de l’INPI pour que l’URSSAF prenne en compte votre formalité via notre messagerie sécurisée sur le site dans la rubrique « nous contacter ». 

 

De plus notre plateforme téléphonique est à votre écoute au 3698 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00, elle vous indiquera où en est l’avancement de votre démarche. Elle pourra également vous aider pour la création de votre compte en ligne.

 

Cela étant, la relation humaine, valeur forte de notre organisme, reste au cœur de nos préoccupations et de nos axes d'amélioration, merci donc d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

 

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 16/05/2025

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