Préfecture de police 3430

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J'ai essayé d'appeler le 3430 à Plusieurs tentatives d'appels sans réponse et quand ils répondent, ils raccrochent au nez, franchement c'est innaceptable ce qu'ils font , au lieu de nous aider 😩😩

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour nous prenons connaissance de votre expérience et déplorons les désagréments que vous avez rencontrés.

La préfecture de police est contactée tous les jours par de très nombreuses personnes et pour des motifs variés, sir le 3430 simplifie les coordonnées de contact, malheureusement, ce point de contact est régulièrement saturé. nous ne pouvons que vous encourager à retenter votre appel en espérant avoir satisfaction cette fois ci.

A défaut sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Bonne fin de journée.
Pierre

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