Dépôt de plainte en ligne - Impossible de continuer

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite au vol de mon vélo, j'ai voulu porter plainte. La police a refusé de prendre ma plainte (motif: sous-effectif), et m'a indiqué de le faire en ligne.
Lors du dépôt de plainte, j'ai été bloqué au niveau de l'étape 4 sur 6: déclarer un bien. Après avoir cliqué sur le bouton 'ajouter un bien' ou 'continuer', il ne se passait rien : le rond tournant indiquant de patienter, tournait sans arrêt. J'ai attendu, jusqu'à la déconnexion (suite inactivité), mais rien ne se passait.
J'ai réessayé à plusieurs reprises (une dizaine de fois), à plusieurs jours d'écart, le jour et la nuit; avec le même comportement.
J'ai cherché un numéro de téléphone ou une façon quelconque de signaler ce problème: impossible de trouver, il n'y a aucun contact indiqué.
J'ai contacté la police et la gendarmerie, leur réponse a été: le site doit fonctionner.
Ça a fini par marcher au bout de plusieurs jours; mais je suppose que désormais, tous les fichiers de vidéo-surveillances ont disparu.
Enfin: je n'ai reçu par e-mail aucune confirmation que la plainte a été enregistrée, contrairement à ce qui est indiqué dans l'écran de fin de déclaration.