C'est affreux, comment est-ce possible des délais aussi longs?

Ressenti de l'usager : Négatif

La dématérialisation a déshumanisé les rapports sociaux . Quand on monte un dossier, il faut entrer dans les méandres du dépôt de dossier.
Ensuite exprimer ses attentes, ses difficultés, ce n'est déjà pas simple d'accepter notre handicap, en plus il faut expliquer en quoi ce handicap nous limite dans notre quotidien. Quand on a une déficience sévère, notamment visuelle, il faut expliquer qu'on ne peut plus vivre comme n'importe quel quidam. Qu'on n'a pas les mêmes chances face à l'emploi. Qu'on ne peut disposer d'aménagements sans cette reconnaissance. Quand on téléphone au bout de 30 minutes d'attente, on est mal reçu; réponse : je n'ai pas accès au dossier, il faut attendre. Oui mais combien de temps ? On ne sait pas, nous n'avons pas connaissance de ces délais. Votre vie est suspendue à cette décision. Mais aucune transparence sur les délais et modalités de priorisation.
Je ne jette pas à la pierre à ceux qui travaillent à la MDPH car s'ils avaient les moyens, ils traiteraient nos dossiers dans des délais raisonnables. A plus de 8 mois de dépôt, j'attends un traitement de mon dossier. En attendant j'angoisse!