Retard de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai déposé mon dossier de retraite depuis octobre 2024.
A ce jour aucune information sur le versement de ma retraire.
Je suis en invalidité, depuis le 1er mars. Plus de versement,
je me retrouve à ce jour 5 mai 2025 sans aucun revenu.
Cette situation aggrave ma maladie lié au manque d'information.
Ce n’est pas peine de contacter la caisse retraite, je ne les compte plus.
Je me suis rendu sur place a aix en provence
et toujours "votre dossier est en cours".
Une situation très grave car je ne peux pas anticiper sur mon avenir sans revenus.

lila le 15/05/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour lila, 

Nous regrettons vivement les désagréments que vous rencontrez. Cette situation est anormale et nous ne tolérons pas que nos assurés vivent de telles complications.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter notre aide.

Dans cette attente et faute de moyens via cette plateforme, nous vous invitons à réitérer vos appels, en expliquant le caractère urgent de votre situation, du lundi au vendredi de 8h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique.

Cordialement,
Christophe
Date de la 1ère réponse 23/05/2025

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