Les 12 travaux d'asterix chez l'INPI ou comment récupérer le formulaire A38
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai ouvert une petite entreprise pour être autoriser à faire plus de 2 brocantes par an. Après plusieurs années, je souhaite arrêter cette entreprise.
Ayant déménagé entre 2, on me dit après refus que je dois non pas m'adresser au tribunal de ma ville mais à l'ancien. Quand j'appelle l'ancien tribunal, ils me disent qu'ils ne sont plus compétents que c'est l'INPI et quand j'appelle l'INPI ils me disent que ce sont aux tribunaux.
A chaque appel INPI, on me répond je dois changer l'adresse de l'entreprise avant de la fermer (coût d'environ 50 euros) ce que je trouve totalement inutile puisque je ne veux que la fermer.
A chaque appel de l'INPI, on me dit qu'on ne peut m'accompagner pour le suivi des 7 pages du dossier parce qu'ils ne sont pas mandataires bref, ils ne servent qu'à donner des généralités.
A chaque appel de l'INPI, on me dit jugez votre satisfaction de 0 à 4 mais on ne peut pas dire 0 ils ne prennent pas en compte.
A chaque appel de l'INPI, je crois que je touche le fond en termes de compétences mais non je trouve toujours mieux pour me faire patienter 5 minutes et me dire au final que je dois changer mon adresse.
Sur certains appels de l'INPI, on ne termine pas la conversation par un au revoir on me bascule sur le questionnaire de satisfaction.
Bref, après mes 20 appels chez INPI, je tourne en rond, on me balade. Quand je vois le nombre d'arnaqueurs qui ouvrent et ferment des entreprises comme bon leur semble sans qu'ils ne soient inquiéter de rien et que je demande juste à fermer une entreprise dont je ne me sers plus depuis des années, je ne comprends pas quel est l'intérêt de l'INPI à vouloir conserver cette entreprise. S'ils veulent juste récupérer du fric je leur file 100 euros mais ils me ferment cette entreprise une bonne fois pour toute.
Sans réponse à ce mail et à mes démarches la presse et les médias seront avertis car après deux ans, 20 appels minimum, je pense avoir fait suffisamment de démarches pour qu'enfin on me ferme cette entreprise.