Expérience avec l'administration déplorable

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de retraite argic arcco annulée sans avis soi disant à ma demande : faux.

Système de traitement des retraites pitoyable, des agents qui se moquent du contribuable, des réponses farfelues.

Expérience pitoyable mais non surprenante avec l'administration française.

Decu78 le 15/05/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que la situation actuelle peut être source de préoccupation et nous regrettons que cela ne soit pas dans les normes que nous nous efforçons de respecter.

Pour vous aider à avancer, nous vous invitons à contacter nos services par téléphone au 09 71 10 39 60  ou par le biais de votre espace personnel de l'assurance retraite ou de l'AGIRC ARRCO par la messagerie.

Nous ferons de notre mieux pour vous fournir les informations nécessaires pour clarifier la situation de votre dossier.Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que nous pourrons vous aider à trouver une solution à votre situation.

Cordialement,
Mélissa
Date de la 1ère réponse 16/05/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 93 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Decu78,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre dossier Agirc-Arrco ait été annulé sans raison valable.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser la situation.

Par conséquent, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Nous regrettons vivement ces traitements inhabituels et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous espérons que la situation sera rapidement rétablie.

Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 16/05/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?