Renouvellement carte résident

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai déposé une demande de renouvellement de carte de séjour le 11/02 soit 3 mois avant que ma carte expire. On est le 06/05, je vois que l’agent instructeur n’a toujours pas pris connaissance de mon dossier sachant que ma carte de séjour expire le 17/05.

Sans nouvelles de la sous préfecture j’ai peur de me retrouver en situation irrégulière et de perdre tout mes droits sachant que je n’ai pas eu de récépissé ni d’attestation de prolongation.

J’ai envoyé un mail mais toujours pas de réponse. Au téléphone aussi ils ne répondent pas

L le 15/05/2025 - Bouches-du-Rhône

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Réponse du service Sous-Préfecture d'Aix-en-Provence

Bonjour,

Nous comprenons votre inquiétude concernant le renouvellement de votre carte de séjour et nous sommes désolés pour les retards rencontrés. 

Vous pouvez appeler la standard de la sous-préfecture  ou envoyer un mail  avec l'objet "perte de droits" pour signaler cette situation d'urgence et nous vous délivrerons une attestation de prolongation sous 10 jours.


 Coordonnées :0442175600 ou sp-aix-etrg@bouches-du-rhone.gouv.fr 


Nous apprécions votre patience et espérons que votre situation sera résolue dans les meilleurs délais. Merci de nous avoir signalé ce problème.

Cordialement,
David, pour Sous-Préfecture d'Aix-en-Provence
Date de la 1ère réponse 19/05/2025

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