Déclaration des impôts sur le revenu

Ressenti de l'usager : Positif

La déclaration des impôts s'est beaucoup simplifiée au cours des dernières années.
Elle est devenue fluide, l'aide en ligne est claire et précise.

Il m'a été possible de joindre facilement au téléphone un conseiller fiscal. Celui-ci m'a bien accueilli et a apporté une réponse adaptée à ma demande.

Heureux de constater que l'évolution vers le numérique est bien maîtrisée et que l'humain reste au coeur de la manoeuvre / de l'action.

argevise le 15/05/2025 à 76320 Saint-Pierre-lès-Elbeuf

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour argevise,

Merci pour votre retour positif concernant la déclaration des impôts. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez le processus simplifié et que l'aide en ligne vous est utile. Nos conseillers de la plateforme téléphonique nationale sont disponibles et à votre écoute, et nous nous réjouissons que votre expérience avec l'un d'eux ait été satisfaisante. La transition vers le numérique vise à rendre vos démarches plus fluides, tout en maintenant une interaction humaine de qualité. Nous vous remercions pour votre confiance et votre appréciation de nos efforts d'amélioration continue.

 

Cordialement,
Sylvie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 16/05/2025

Une personne a trouvé cette réponse utile.

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) ELBEUF

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre aux demandes des usagers et que nous veillons à répondre aux sollicitations sur l'ensemble des canaux de contacts dont le téléphone.

Bien cordialement,
Gaëlle, pour la DRFIP Normandie et Seine-Maritime
Date de la 1ère réponse 11/07/2025

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