Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec SP+".
Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés pour la déclaration de votre situation lors de l'actualisation mensuelle.
En effet, il peut arriver que dans certaines situations, il soit demandé de préciser un nombre d'heures, notamment pour les créateurs d'entreprise.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour rendre votre expérience la plus fluide possible. C'est dans cet esprit qu'a été conçu le nouveau site.
La structure de l'actualisation proposée vise à simplifier la déclaration aux demandeurs d'emploi et en aucun cas à les induire en erreur.
En cas de doute lors de votre actualisation, n'hésitez pas à solliciter votre conseiller ou à venir en agence pour obtenir une réponse.
Cordialement,
Nabil, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 15/05/2025
