Actualisation France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

France Travail. Un site mal pensé et une déclaration impossible, car ayant une activité conservée, je suis obligé de déclarer un nombre d'heures supérieur à 0 même si je n'ai pas travaillé du tout.

Mais qui a imaginé cela ?

nlo le 14/05/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec SP+".

Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés pour la déclaration de votre situation lors de l'actualisation mensuelle.

En effet, il peut arriver que dans certaines situations, il soit demandé de préciser un nombre d'heures, notamment pour les créateurs d'entreprise.

Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour rendre votre expérience la plus fluide possible. C'est dans cet esprit qu'a été conçu le nouveau site.

La structure de l'actualisation proposée vise à simplifier la déclaration aux demandeurs d'emploi et en aucun cas à les induire en erreur.

En cas de doute lors de votre actualisation, n'hésitez pas à solliciter votre conseiller ou à venir en agence pour obtenir une réponse.

Cordialement,
Nabil, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 15/05/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?