Situation instant T

Ressenti de l'usager : Neutre

Je suis à la retraite depuis le 01/04/2025. Mon dossier n'est pas finalisé ; pour l'instant, je n'ai aucun revenu (et j'en ignore le montant).

Sur mon actualisation, je déclare avoir ouvert une micro-entreprise depuis le 01/04/2025. Vous me demandez de déclarer mes gains, donc je marque zéro puisque je n'ai encore rien gagné, mais l'ordinateur refuse ma déclaration de zéro.

Pour l'instant, je n'ai rien fait, donc pas de rémunération. Mais il me faut quand même donner un résultat positif, ce qui n'est pas possible pour moi et pas possible pour le questionnaire d'actualisation France Travail.

Alors on s'arrête là !

JPG le 14/05/2025 - Aisne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,


Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de traitement de votre dossier. Sachez que nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de la prise en charge des démarches administratives.


Afin que nous puissions vous apporter une réponse de manière personnalisée, nous vous invitons à nous envoyer un mail via votre espace personnel sur le site de l'Assurance retraite ou à nous téléphoner au 3960.

Cordialement,
Flore de la Carsat des Hauts de France
Date de la 1ère réponse 05/06/2025

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