Très déçue par si peu de compréhension/ France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

A 54 ans, j'ai exercé divers métiers administratifs dans des secteurs variés (Centre d'appels, tourisme, social...).
Je suis titulaire d'un BTS de Secrétaire Bilingue et je souhaite enseigner l'anglais aux plus jeunes. J'ai le niveau requis. Bref, assez parlé de moi.
Après plusieurs échanges avec 3 conseillères différentes en moins de 6 mois, on ne m'a rien proposé d'intéressant. Offres inadéquates.
Si vous chercher un travail qui vous plait, ne comptez pas sur eux.
C'est juste un algorithme qui vous surveille.

Prunette le 14/05/2025 - Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR NOUVELLE-AQUITAINE-France Travail

Bonjour

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". 

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec nos services dans votre accompagnement au retour à l’emploi.

Nous vous invitons à prendre contact avec votre conseiller référent afin de faire le point sur vos difficultés et vos besoins.

Pour le solliciter, rendez-vous sur votre espace personnel, rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec France Travail' / 'Mes contacts en agence'. Vous pouvez également lui envoyer un mail ou solliciter un rendez-vous en ligne depuis votre agenda.

Si vous le souhaitez, vous pouvez formuler une réclamation :

- sur votre espace personnel

- en vous rendant en agence

- par téléphone au 3949

- ou par courrier, à l'attention du Directeur de votre agence France Travail.

Nous vous répondrons par écrit dans les 7 jours suivant le dépôt de votre réclamation.

Cordialement,
christine, pour DR NOUVELLE-AQUITAINE-PE
Date de la 1ère réponse 15/05/2025

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