Lenteur et Inefficacité des services

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été victime d'une arnaque financière. J'ai déposé plainte il y a 1 mois sans aucune réponse, j'ai signalé l'arnaque auprès de l'AMF sans aucune réponse, j'ai demandé de l'aide à mon assurance qui me demande un certificat de victime, que je n'obtiendrai qu'une fois ma plainte traitée......sans commentaire... je me sens très délaissé...

markdz6492 le 14/05/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez suite à votre dépôt de plainte en ligne.

Il est possible qu'une réponse ou un document vous soit d'ores et déjà parvenu. Nous vous conseillons de vérifier vos mails (spams et indésirables inclus) et de vous connecter à votre compte Plainte en ligne avec le lien : https://plainte-en-ligne.masecurite.interieur.gouv.fr/

A défaut de réussite dans la démarche ou d'absence d'éléments en retour, il vous faudra reprendre contact directement avec le service de police qui gère votre plainte afin qu'il vous informe de l'état d'avancement de votre dossier.

Nous espérons que ces éléments vous aideront à faire aboutir votre démarche. 

Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PPEL)
Date de la 1ère réponse 16/05/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?