IMPOTS.GOUV.FR

Ressenti de l'usager : Négatif

La complexité et le graphisme "archaïque" du site et des formulaires associés n'est pas digne d'une Administration des finances qui souhaite dématérialiser toutes les procédures.
Il y aurait beaucoup à redire sur l'espace personnel, la gestion des biens immobiliers comme sur l'espace professionnel ou comment faire perdre son temps au contribuable en lui imposant un déroulé illogique avec retour systématique au sommaire...

Pour ce qui concerne la déclaration des revenus, le fait de devoir repasser par toutes les annexes pour modifier une seule ligne dissuade de corriger une erreur...

Un grand lifting pour rendre le site plus fluide (à l'exemple de celui de l'URSSAF CESU) qui, à ma connaissance, est le seul site ".gouv.fr" digne d'éloge.

Il est toujours possible d'espérer que vos webmasters étudient les lacunes et y remédient afin que les déclarations fiscales ne soient plus le parcours du combattant...

Je vous remercie pour votre attention.
Cordialement.

CHGM le 14/05/2025 - Drôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour CHGM ,

Nous prenons note de vos remarques sur l'utilisation de notre site pour les déclarations fiscales et nous excusons pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services numériques. 

Afin de rendre la navigation plus intuitive et fluide, soyez assuré que nos équipes techniques travaillent activement sur des améliorations régulières de l'ergonomie et du fonctionnement du site. Quant aux formulaires, simplifier l'accès et faciliter la modification des informations reste une priorité pour nos développeurs.

Vos suggestions et comparaisons utiles avec d'autres plateformes nous incitent à continuer nos efforts dans ce sens. 

Merci pour votre contribution à l'amélioration continue de nos services en ligne.

Cordialement,
Alexandre, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 16/05/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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