Service injoignable, pas de réponse aux appels ni aux mails

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service trésorerie Lyon amendes a fait à mon encontre des saisies auprès de mon employeur pour des amendes impayées. l'employeur les a réglées mais le service trésorerie Lyon Amendes ne les a pas enregistrées alors que mon employeur a fait parvenir les chèques mensuellement avec une copie de l'ATD. J'ai eu plus de 1000 € saisis sur mon salaire à tort. J'ai essayé de les contacter au téléphone et par mail, mais aucune réponse. Et la somme n'est toujours pas remboursée.

injustice ATD le 14/05/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Trésorerie amendes LYON AMENDES

Bonjour,

Merci de nous avoir informés de votre situation concernant les saisies sur salaire. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ce malentendu. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de vérifier que les paiements effectués par votre employeur ont bien été enregistrés. Il est possible de présenter les preuves de paiement et la copie des chèques envoyés à la trésorerie.

Vous pouvez prendre rendez-vous avec la trésorerie Lyon Amendes depuis le site impots.gouv.fr en cliquant sur CONTACT ET PRISE DE RDV puis sur :

- Particulier

- Le paiement d'une amende ou d'un forfait post-stationnement

- La réception d'un acte de poursuite, une demande de délai...

- Trouver une trésorerie


Nous vous remercions pour votre patience et votre coopération dans la résolution de cette situation.

Cordialement,
AURELIE, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES AUVERGNE-RHONE-ALPES ET DU RHONE
Date de la 1ère réponse 23/05/2025

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