Renouvellement de carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de prendre rendez-vous en ligne et à la mairie on me dit qu'on ne peut pas me passer le service pour prendre rendez-vous.
Je suis excédé par tant d'incompétence informatique et d'accueil.

CI le 13/05/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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