CI 13/05/2025 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Renouvellement de carte d'identité

Impossible de prendre rendez-vous en ligne et à la mairie on me dit qu'on ne peut pas me passer le service pour prendre rendez-vous.
Je suis excédé par tant d'incompétence informatique et d'accueil.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis