DSE

<p class="" data-start="89" data-end="290">Bonjour,&nbsp;</p><p class="" data-start="89" data-end="290">Nous vous remercions pour votre retour concernant le nouveau fonctionnement du Dossier Social Étudiant (DSE). Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.</p><p class="" data-start="292" data-end="594">Votre remarque sur le manque de clarté dans la navigation ainsi que sur la difficulté à identifier les pièces justificatives nécessaires a bien été prise en compte.</p><p class="" data-start="596" data-end="811">Soyez assuré(e) que nos équipes travaillent activement à l'amélioration continue du service en ligne, en tenant compte des retours des usagers comme le vôtre. Votre message contribuera à ces ajustements nécessaires.</p><p class="" data-start="813" data-end="1022">En attendant, si vous rencontrez des difficultés précises, n’hésitez pas à contacter notre service d’assistance ou à vous rapprocher de votre CROUS de référence, qui pourra vous accompagner dans vos démarches.</p><p class="" data-start="1024" data-end="1099">Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.</p>