Trésorerie amende injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été prélevé par la trésorerie amendes, ils ont répondu à mon premier e-mail mais depuis que j'ai fait un recours, ils ne répondent ni par e-mail ni par téléphone.
J'appelle le matin bien que je sois occupée et qu'ils ne soient joignable que trois jours, mais on ne m'a jamais rappelé, ça ne sonne même pas.
Donc je ne sais même pas comment on est censé les contacter.
Je ne préfère pas me risquer à payer un billet de train pour me déplacer car les avis me laissent à penser que le résultat sera le même.
Y'a-t-il un autre moyen (que j'ignore?) de pouvoir les contacter à tout hasard?

jjndnjs le 13/05/2025 à 31100 Toulouse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes SEINE-SAINT-DENIS AMENDES

Bonjour,


Nous vous remercions de nous avoir informés de votre situation et nous sommes navrés que vous ayez été confronté à ces désagréments.

Nous cherchons actuellement des solutions pour améliorer l’accueil des usagers en matière d’amendes mais les services de la trésorerie Amendes comptent parmi les services les plus sollicités du département. N’hésitez pas à réitérer votre demande par mail (t093039@dgfip.finances.gouv.fr).

Le site amendes.gouv.fr propose une foire aux questions relatives aux amendes et plus particulièrement la contestation de l’amende (forfaitaire contraventionnelle/forfaitaire délictuelle/…) au site suivant : https://www.amendes.gouv.fr/fr/tai/faq


En vous priant de nous excuser pour la gêne occasionnée.

 

Cordialement,
DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES SEINE-SAINT-DENIS
Date de la 1ère réponse 14/05/2025

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