Bonjour Ludi974,
Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant la suspension de votre pension d'invalidité et les difficultés financières qui en résultent. Nous sommes désolés pour cette situation.
Plusieurs hypothèses peuvent expliquer l'absence de versement de votre pension (déclaration de situation et de ressources non réceptionnée, dépassement du seuil de comparaison des ressources, délai de traitement...) Pour clarifier la suspension de votre pension, je vous invite à prendre un rendez-vous téléphonique ou physique, directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli web (seul le rendez-vous téléphonique est disponible sur l'application) dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".
Vous pouvez également faire appel au service social depuis votre compte ameli afin d’obtenir un accompagnement personnalisé en cas de situation financière dégradée liée à votre état de santé. Laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social
Merci d'avoir partagé votre expérience, elle contribue à l'amélioration continue de nos services.
Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 14/05/2025