Problème de connexion service D.S.E 2025-2026

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà 15 jours que nous essayons en vain de nous connecter sur notre espace dossier social étudiant et ce depuis le :
messervices.etudiant.gouv.fr/
je clique sur "votre dossier D.S.E 2025-2026"
direction vers
//messervices.etudiant.gouv.fr/dossier-social/api/auth/sign-in

il me donne une page erreur 400
"Cette page ne fonctionne pas
Si le problème persiste, contactez le propriétaire du site.
HTTP ERROR 400"

il faudrait que vous corrigiez ceci assez vite, afin que les étudiants puisse faire leur dossier social.

27 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message. Nous sommes bien conscients des difficultés rencontrées actuellement lors de la soumission des demandes de DSE pour l'année 2025-2026.

Nous tenons à vous informer que nous rencontrons actuellement une saturation du flux sur le site messervices.etudiant.gouv.fr, et que la situation est en cours de résolution. L'équipe technique travaille activement pour améliorer la performance du serveur et permettre une meilleure gestion des demandes.

Nous vous remercions pour votre patience et comprenons l'importance de ce dossier pour vous. Nous vous invitons à réessayer les prochaines jours. Si la situation persiste, n'hésitez pas à contacter l'assistance pour un suivi plus spécifique.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 13/05/2025

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