catastrophe

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon expérience sur le site Mon activité formation pour la déclaration d'activité : Je vais commencer par dire que les explications ne sont pas claires, il faut comprendre ce qui est attendu et franchement on y va un peu par hasard sur certaines cases. quand on demande l'aide, ça n'apporte rien de plus, bref, on doit se débrouiller tout seul. Et en raison d'une déconnexion soudaine, impossible de se reconnecter malgré des tentatives sur plusieurs supports différents. A ce jour, je ne sais même pas si mes démarches ont été enregistrées, si je suis bloquée , et lorsque j'essaie de trouver les coordonnées de l'assistance technique, mon mail n'est pas reconnu... bref, une catastrophe

MAF13 le 12/05/2025 - Bouches-du-Rhône

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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