Catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

Alors que l’ancien système était clair et simple à utiliser, les technocrates nous ont pondu encore une usine à gaz où on ne comprend rien avec tous ces points d’interrogations, toutes ces rubriques faites volontairement pour nous embrouiller et commettre des erreurs. Une fois de plus, tout est fait pour compliquer au maximum la déclaration de revenus.

Pierre le 12/05/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Pierre,

Merci d'avoir partagé vos inquiétudes concernant le processus de déclaration des revenus. Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés avec le nouveau système.

Vos retours nous permettent d'identifier des points d'amélioration afin de fluidifier le parcours de l'usager. La complexité de certaines démarches administratives est effectivement une réalité que nous cherchons à simplifier.

Nous travaillons activement à améliorer nos systèmes pour rendre votre expérience plus fluide. Votre retour est précieux pour nous aider dans cette démarche.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 15/05/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 48 % et vérifiée par un agent.

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