l accès au soin pour tous en toute simplicité

Ressenti de l'usager : Négatif

pas de possibilité de prendre un rendez vous pour des soins externes dans un hôpital public car une standardiste refuse de mettre en relation avec le bureau des consultations externes , cette personne m impose , une plateforme qui est compliqué et ou l on ce doit d avoir une connexion et tout ce que ca comprend . pourquoi continué ce genre de pratique qui génère du stress de la perte de temps du mépris ,pour ne pas dire des laissés pour compte . tout ceci est couteux pour les usages ,et de qui puis es nous sommes une populations nombreuses à ne pas être de cette générations et non formé . un numéro de téléphone est indispensable . cordialement mmc

dragonne le 14/01/2022 - Finistère

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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