<div class="ewa-rteLine">Bonjour Nico46,</div><div class="ewa-rteLine"> </div><div class="ewa-rteLine">Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.</div><div class="ewa-rteLine"> </div><div class="ewa-rteLine">Nous sommes sensibles à votre situation et aux difficultés administratives que vous rencontrez, cependant la prime d'activité (qui remplace depuis 2016 le RSA activité et la prime pour l'emploi - PPE) est gérée par la CAF ou la MSA (en fonction de votre situation). Nous vous invitons à contacter l'une de ces deux structures.</div><div class="ewa-rteLine"> </div><div class="ewa-rteLine">D'autres structures, comme par exemple les agences France services, peuvent aussi vous aider dans tous les territoires et à moins de 30 minutes de chez vous. Vous pouvez y bénéficier d’un accompagnement aux démarches suivantes :</div><div class="ewa-rteLine">- une information globale sur les droits, les démarches,</div><div class="ewa-rteLine">- une aide à l‘utilisation des services numériques de la FAC, de la MSA et de France Travail par exemple.</div><div class="ewa-rteLine">Vous pouvez également y trouver de l'aide pour réaliser vos démarches du quotidien : état civil, retraite, famille, social, santé, justice, budget, logement, services postaux, etc.</div><div class="ewa-rteLine"> </div><div class="ewa-rteLine">Sachez également qu'au sein des agences France Travail, le matin, en accès libre, une personne dédiée se tient à votre disposition pour vous accompagner dans toutes vos démarches en ligne (liées à France Travail) sur des postes informatiques en libre accès.</div><div class="ewa-rteLine"> </div>
France Travail et nos services mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et améliorer la qualité du service rendu.
pour DR OCCITANIE-France Travail
Date de la 1ère réponse 13/05/2025
