Droit à l'éducation bafoué- Mon fils est déscolarisé, problème de santé, le lycée refuse son inscription au CNED

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, mon fils est scolarisé en 1iere générale, il souffre d'une pathologie, PAI donnée au lycée. Son état de santé s'est aggravé, il a manqué de plus de plus de cours jusqu'à ne plus pouvoir aller en cours, depuis décembre 2024. Au vu des difficultés nous avons fait les démarches pour l'inscrire au CNED. Nous avions besoin notamment d'un certificat de radiation pour pouvoir suivre tous les cours de Première. Le proviseur a refusé de nous donner ce document indispensable pour que mon fils puisse poursuivre sa scolarité avec le CNED. Nous avons fait appel au médiateur de l'éducation nationale, qui a eu comme réponse qu'il voulait que mon fils suive toujours certains cours au lycée, notamment le français et ses spécialités scientifiques. Il ne nous a jamais contactés. Mon fils ne peut plus aller au lycée, nous avions donné un certificat médical, le CNED était la seule option. Il est déscolarisé depuis décembre. Un véritable massacre.

Jacke le 09/05/2025 - Hauts-de-Seine

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Réponse du service 0920147K-LYCEE PAUL LANGEVIN

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous informer des difficultés liées à l’inscription de votre enfant auprès du Centre National d’Enseignement à Distance (CNED).

Vous pouvez vous rapprocher du rectorat de votre académie de rattachement dont vous trouverez les coordonnées au lien suivant : https://www.education.gouv.fr/les-regions-academiques-academies-et-services-departementaux-de-l-education-nationale-6557 

Ensuite, pour toute information complémentaire, nous vous invitons à contacter un conseiller du CNED :

  • par téléphone au 05 49 49 94 94 (de 8h30 à 18h30),
  • par courriel en utilisant le formulaire de contact accessible à l’adresse : https://www.cned.fr/nous-contacter/contactez-nous-par-courrier-electronique  
  • par tchat en appuyant sur le bouton « Besoin d’aide ? » sur le formulaire de contact qui apparaît lorsqu’un agent est disponible pour vous répondre de manière instantanée.

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.
 

Cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 13/05/2025

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