Majoration impossible à payer

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce jour, 2 mai 2025 : mon fils, étudiant, reçoit un courrier contenant deux forfaits de post-stationnement majoré. Grand étonnement, car il n’a pas reçu les deux amendes correspondantes (datées des 16 et 12 décembre 2024).
La date du titre exécutoire pour les deux est le 14 avril 2025, et la date du courrier est très récente, puisqu’il s’agit d’aujourd’hui, le 2 mai 2025.
Impossible de régler sur le site internet, ni via le QR code, ni par téléphone, car à chaque fois les deux numéros donnés pour le télépaiement et la clé ne correspondaient à aucune amende télépayable sur ce site...
On nous transmet donc un courrier qui ne permet pas de payer ? Et on ne nous adresse même pas au préalable les amendes simples ?