Dépôt de plainte en ligne et vol dans une voiture

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis fait fracturer ma voiture à Rouen le 11 avril 2025. Je suis allé au commissariat de Rouen (pour rien), puisqu'on m’a dit que je devais déposer une plainte en ligne. Ma plainte a été déposée le 11 avril, le jour de l’effraction. Il est indiqué que le traitement par les services de police sera fait dans les 3 heures ! Nous sommes le 2 mai 2025, je n’ai toujours rien !

Après avoir contacté le commissariat (il faut plus de 20 minutes d’attente au téléphone pour avoir quelqu’un), on me dit que le traitement est retardé de plusieurs semaines ! J’ai besoin des documents de plainte pour mon assureur, et je n’ai rien à ce jour. Impossible donc d’obtenir réparation ni remboursement des frais (vol de mes affaires, bris de glace, etc.).

Je ne parle même pas du fait que se faire fracturer sa voiture est tellement banal que rien n’est fait par la police !