Incohérence trouvée sur les services retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

L'application Android "info-retraite" a des bugs, elle ne mémorise pas les mots de passe, n'utilise pas l'empreinte digitale. L'affichage a des défauts de lecture.
Alors j'utilise le navigateur mobile qui garde en mémoire le mot de passe d' "info retraite", mais on a encore des défauts d'affichage des pages (lecture impossible de gauche à droite, pages figées, il faut tourner son mobile pour avoir la page complète).
Ainsi, le seul moyen fiable d'utilisation du site est sur PC bureau.
Je présente une autre incohérence: sur le site "lassuranceretraite.fr" on peut corriger/compléter sa carrière avant 55 ans, mais sur le site "info-retraite" il faut plus de 55 ans (?). Les données fournies à l'un ne se retrouve pas sur l'autre.
J'espère contribuer à l'amélioration du service.

Boby le 09/05/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?