Fichier pdf endommagé

Ressenti de l'usager : Négatif

Je rentre sur le site impôts.gouv.fr , je m'identifie,
puis je demander le téléchargement de mon avis d'imposition :
mon "acrobat reader" s'ouvre sur mon téléphone, et
" FICHIER ENDOMMAGÉ, LECTURE IMPOSSIBLE ";
ainsi, je suis coincé !!

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour William,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés de téléchargement que vous avez rencontrées sur l'application mobile "impots.gouv", et nous sommes désolés pour ces désagréments.

Le site et ses services en ligne sont conçus pour être compatibles avec les navigateurs listés sur ce lien https://www.impots.gouv.fr/aide-en-ligne
Avez vous procédé à la mise à jour de l'application ? En effet, des mises à jour régulières sont proposées afin de corriger des bugs et améliorer les performances.

Vous pouvez également éditer cet avis depuis un ordinateur. Les services des impôts des Particuliers ou les maisons France Services disposent de postes en libre service.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 13/05/2025

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