Connexion au site URSSAF

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai tenté à maintes reprises de me connecter sur le site internet urssaf.fr sans succès. Après quelques minutes, le site indique que le serveur ne répond pas.
Il m’est donc impossible d’effectuer ma déclaration simplifiée de remplaçant.
J’attends votre réponse.
Merci d’avance.

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre souci concernant l'accès au site urssaf.fr. Désolé pour cet inconvénient.

Pour pallier ce problème, nous vous suggérons de vider le cache de votre navigateur ou d'essayer d'accéder au site à des heures de moindre affluence. Dans le cas où l'accès serait toujours impossible, il est conseillé de tenter depuis un autre réseau internet ou d'utiliser l'application mobile si elle est disponible.

Si ces démarches ne résolvent pas la situation, nous vous invitions à contacter le support technique de l'URSSAF afin d'explorer d'autres possibilités.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 09/05/2025

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