Pierre 09/05/2025 Seine-Maritime (76)

Ressenti négatif

Changement d'adresse entreprise sur INPI

Pourquoi faire simple quand on peur faire compliqué !

Changement d'adresse suite à déménagement pour un micro entrepreneur.

Une demi journée
Une dizaine d'écrans se succèdent avec une quantité impressionnantes d'informations à remplir, qui pour certaines n'ont aucun sens , et pour d'autres une grande incertitude sur le choix de la réponse...
Comme pour tout ce qui concerne les démarches administrative en France , lors des développement des logiciels dans toutes les administrations, à aucun moment on ne test ces logiciels , leurs interfaces, la pertinences des informations demandées , avec la participation des gens qui devront les utiliser.
On a voulu mettre le paquet sur le numérique , ce qui parfois s'avère bien pratique quand c'est bien fait , mais d'une manière générale les administrations ne se sentent pas vraiment concernées par la clarté ni l’efficacité de leurs services dématérialisés, je ne m'étendrais pas sur les chatbots et autres tutos fait à la va comme je te pousse.

Comble de l'histoire il faut payer pour valider la demande.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.