Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Changement d'adresse entreprise sur INPI
Ressenti de l'usager : Négatif
Pourquoi faire simple quand on peur faire compliqué !
Changement d'adresse suite à déménagement pour un micro entrepreneur.
Une demi journée
Une dizaine d'écrans se succèdent avec une quantité impressionnantes d'informations à remplir, qui pour certaines n'ont aucun sens , et pour d'autres une grande incertitude sur le choix de la réponse...
Comme pour tout ce qui concerne les démarches administrative en France , lors des développement des logiciels dans toutes les administrations, à aucun moment on ne test ces logiciels , leurs interfaces, la pertinences des informations demandées , avec la participation des gens qui devront les utiliser.
On a voulu mettre le paquet sur le numérique , ce qui parfois s'avère bien pratique quand c'est bien fait , mais d'une manière générale les administrations ne se sentent pas vraiment concernées par la clarté ni l’efficacité de leurs services dématérialisés, je ne m'étendrais pas sur les chatbots et autres tutos fait à la va comme je te pousse.
Comble de l'histoire il faut payer pour valider la demande.
Une personne a vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?