Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation et sommes conscients des défis rencontrés dans le traitement des dossiers de retraite. Nous sommes désolés pour les délais et le manque de communication que vous avez expérimentés. Nous travaillons activement à améliorer la transparence et l'information tout au long du processus de suivi des dossiers.
Pour obtenir des informations précises sur l'état de votre demande de retraite, nous vous encourageons à utiliser la messagerie de votre espace personnel sur le site de l'Assurance Retraite. Vous pouvez demander à être contacté par un technicien qui vous fournira les détails nécessaires.
Nous apprécions votre retour, qui nous aide à progresser et à offrir un service plus adapté aux besoins de chacun. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 05/09/2025