Upsyloon 08/05/2025 Bas-Rhin (67)

Ressenti positif

Délai d'attente acceptable

J'ai contacté ces derniers jours, plusieurs fois la CPAM par téléphone. Je suis satisfaite, le délai d'attente est acceptable. Les réponses aux questions sont claires, évite des déplacements inutiles et stressants dans les files d'attente au guichet CPAM.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM BAS RHIN

Bonjour Upsyloon,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive concernant votre échange avec la CPAM par téléphone. 

Éviter des déplacements est effectivement un avantage considérable, et nous sommes ravis que notre service téléphonique ait pu vous apporter satisfaction.

Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services pour mieux répondre aux attentes des usagers.

Merci pour vos aimables paroles.

Bien à vous
Charline, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 09/05/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 83 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis