Transfert de siège d'EURL : le calvaire informatique du site de l'INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Objectif : un simple transfert de siège social d'EURL. Procédure ultra simple et préparation des pièces sans aucun problème avec un petit coup de pouce de ma CCI.
Et là : patatras : le site internet de l'INPI sur lequel la formalité administrative doit être faite.
8 heures de calvaire. Page après page d'un formulaire abscons. De bug en bug et de messages d'erreur incompréhensibles en brouillons qui ne s'enregistrent pas et qu'il faut refaire. Presque 10 fois en tout. Il m'a fallu contacter l'assistance administrative 7 ou 8 fois (avec des conseils de déblocage délivrés par un personnel charmant, parfois adéquats mais plusieurs fois inutiles ou en décalage avec mon besoin). 5 ou 6 fois le service juridique de mon comptable. 3 fois ma CCI. J'en oublie. Tout cela alors que je suis largement expérimentée en gestion administrative et technique.
J'espère avoir réussi à compléter la formalité correctement, mais après un pareil méandre, je n'en suis même plus sûre.
En bref : un site / formulaire de cette nature, c'est juste monstrueux.
Bon courage à toutes et tous.

Ma petite entreprise le 08/05/2025 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Camille,
Équipe Services Publics +
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