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Porter plainte via Thesee
Ressenti de l'usager : Neutre
C'est très difficile d'accéder au formulaire de plainte Thesee.
J'ai eu besoin de l'aide d'un agent via le 'chat' (messagerie en ligne).
Le lien nécessaire ne s'affichait pas une fois identifié sur service-public.fr.
Ensuite, on doit choisir un cas parmi ceux proposés sur Thesee, mais la liste ne couvre pas tous les cas, par exemple celui de sites internet se faisant passer pour des sites officiels de l'Etat.
On est donc obligé de cocher une case qui ne correspond pas bien à notre situation.
Il faut vraiment mettre en ligne des numéros de téléphone où l'on puisse vous appeler, que ce soit pour Thesee ou Perceval.
Le 'chat' est un processus long, on a besoin de pouvoir parler à la Police ou à la gendarmerie.
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