Situation bloquée avec Guichet Unique / INPI depuis 1 an

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
En juillet prochain, cela fera 1 an que je tente désespérement de faire la cessation d'activité de mon entreprise.
J'ai enfin réussi à obtenir le certificat de dépôt mais impossible de le signer !
Lorsque j'utilise France Connect +, aucune formalité n'apparaît alors même que vous la voyez de votre côté lorsque j'appelle.
Je suis bloquée et je dois fournir ce document à France Travail suite à la perte de mon emploi de salariée.
J'ai passé des dizaines d'appels à vos services; on ne me propose aucune solution et aucune explication. Pire, on me raccroche même au nez !
Je précise que je n'ai qu'une seule adresse mail, utilisée à la fois pour l'identité numérique et votre site.
Je suis fatiguée de tourner en rond depuis 1 an et risque de me retrouver dans une situation critique si vous ne m'appportez pas une solution.
Dans l'attente de vous lire,
Salutations.