Main courante

Ressenti de l'usager : Positif

Malgré une longue attente, très bon accueil de la part de l’agent, qui a su prendre en charge notre demande pour une main courante précédemment refusée par les secrétaires présentes ce jour-là.
Dans un second temps l’agent qui nous a reçu a fait preuve de professionnalisme.
Merci à eux.

Sam le 06/05/2025 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, qui malgré un délai d'attente vous a permis de recevoir un service de qualité, auquel nous attachons une attention toute particulière.

Sachez que nous développons des offres de services en ligne qui permettront à terme de faciliter les démarches des nos concitoyens tout en garantissant une qualité de service à la hauteur de leurs attentes.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Nous vous souhaitons une belle journée
Pierre
Date de la 1ère réponse 07/05/2025

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