PRE PLAINTE NON ABOUTI

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectuer une pré plainte en ligne le 01 avril 2025 pour un cambriolage de mon garage/box nous sommes aujourd'hui le 28 avril et cette demande n'a toujours pas été validé. Malgré mes déplacements au commissariat d'Aix-en-Provence et appels a répétition on m'indique que les plainte de se type son dématérialisé et a récupérer en ligne. L'assurance ne veux rien entendre car a ce jour j'ai seulement le récapitulatif de plainte qui n'a aucune valeur juridique.
Nous voila complètement bloquer dans un vide procédurale pour laquelle je n'ai aucune solution puisque je ne peux absolument pas agir malgré que je soit victime.